酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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携程说酒店开发票,酒店说不会给发票的
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这是我多年来住的最差的小酒店!一是服务差,到前台永携程定房间,欺骗我们说需要提起一天订房,又说网上订房没房间了;二是不给开发票,说网上订房从来不开发票,这不是明目张胆偷逃税款嘛;三是房间隔音效果极差。
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公司团体活动,酒店离新银盏温泉很近,走路十五分钟的样子,旁边就是农家菜,吃饭也很方便。酒店就跟图片中的一样,内部很漂亮,睡的也很舒服,电视还是高清版的,洗手间也是很干净,而且花洒的水特别大,下次还会选择此家